Versand
VERSANDRICHTLINIE
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Lumora.
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung schnell und zuverlässig zu bearbeiten und zu versenden.
Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Bestellungen werden nicht an Wochenenden oder Feiertagen versendet.
Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–10 Werktage.
In Zeiten hoher Nachfrage oder aufgrund unvorhersehbarer Umstände kann es vereinzelt zu längeren Lieferzeiten kommen.
Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Falls verfügbar, erhalten Sie zusätzlich eine Sendungsnummer zur Verfolgung Ihrer Bestellung.
Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Gelegentlich bieten wir kostenlose Versandaktionen an. In diesem Fall werden die Versandkosten automatisch an der Kasse angepasst.
Internationale Lieferungen
Lumora liefert in zahlreiche Länder weltweit.
Je nach Zielland können zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder andere Abgaben anfallen. Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Kunden.
Verzögerungen
Wir übernehmen keine Verantwortung für Lieferverzögerungen, die durch Versanddienstleister, Zollabfertigungen, Wetterbedingungen oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden.
Verlorene oder beschädigte Sendungen
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder auf dem Versandweg verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:
Wir werden gemeinsam eine passende Lösung finden.
Kontakt
Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns gerne:
Lumora
E-Mail:
mylumoracontact@gmail.com